Dili igsapayan kung asa, kung unsa ang imong gibaligya, ang sikolohiya sa magpapatigayon sa usa ka tindahan sa karne, sa pagkatinuod, walay kalahian sa panghunahuna sa usa ka milyon nga rotary oligarch. Siyempre, kon ang sikolohiya sa mga halin, nga gigamit sa duha kanila, gitukod nga hanas. Ang diwa - ibaligya. Kutob sa mahimo, kutob sa mahimo.
Ang magbabaligya kinahanglan nga "iya"
Ang bugtong paagi aron makakuha og salapi mao ang pagbaligya sa usa ka butang. Mahimo nimo ibaligya ang usa ka sakyanan, usa ka balay, usa ka produkto, usa ka pag-alagad, kahibalo, dili igsapayan, sa kalibutan adunay mga baligya nga salapi lamang. Ang matag usa kanato, bisan pa sa propesyon, usa ka magbabaligya. Kami nagbaligya sa among mga kaugalingon sa pagsulat sa usa ka pagpabalik ug paghulat sa usa ka hukom - "makapalit ba ang agalon sa imong mga kahanas sa kantidad nga suhol?"
Apan ang pinakamaayo, ug ang pinakasimple nga ehemplo sa sikolohiya sa malampuson nga pagpamaligya mao ang merkado. Kung kanunay ka nga mopalit sa merkado, sa paglabay sa panahon ikaw adunay mas daghan o dili kaayo nga pagsalig nga mga relasyon sa pipila ka mga tigbaligya: ang usa ka tawo nga nakasimpatiya kanimo, usa ka tawo nga nagasimpatiya kanimo. Ug sa wala madugay, wala ka makamatikod niini, wala ka magtagad sa mga counter counter sa mga "langyaw" nga mga tigbaligya, nga kinaiya nga nagpadulong alang sa "imo". Wala ka gani maghunahuna kung ang presyo niini mas ubos o mas taas pa. Siya ang iyang kaugalingon nga tawo.
Ang una nga sekreto sa sikolohiya sa malampuson nga halin mao ang mahimong "imong" kliyente.
Aron mahikay kini sa imong kaugalingon, kinahanglan ka nga makat-on sa pag obserbar. Hinumdomi ang mga sugilanon mahitungod sa Sherlock Holmes: nga usa ka matinagdanon nga tigpaniid, mahimo niyang isulti ang tanan bahin sa mga tawo nga wala'y kasayuran.
Pangitaa ang gait, mga lihok, ang hitsura sa pumapalit. Hatagi'g pagtagad kung asa nga iyang gitan-aw, una sa tanan. Nakadayeg ba siya sa panagway sa usa ka tawo kinsa andam sa pagpalit sa tanan sa usa ka higayon, o gipili siya, gusto nga madani.
Ang usa ka lig-on nga pumapalit dili kinahanglan nga manghilabot sa iyang mga sugyot - kinahanglan niya nga maghatag ug panahon alang sa pag-inspeksyon, kung dili, ang usa kinahanglan magdala og tulo ka mga kahon aron sa pagpalit sa 150 g nga mga biscuit gikan kanimo.
Higugmaa ang imong produkto
Ang ikaduha nga prinsipyo sa epektibo nga sales psychology mao ang pagkasinsero. Kinahanglang mahigugma ka sa imong trabaho ug sa imong mga butang, apan mahimo ka nga matinud-anon nga mosulti sa kliyente mahitungod sa iyang dignidad.
Unsaon paghigugma sa imong mga butang? Walay sayon. Pahimusli ang mga kahanas sa auto-suggestion, pagkat-on sa pagtan-aw sa positibo nga mga butang, ug kalimti ang mga negatibo. Tan-awa ang sakyanan nga imong gibaligya: kombinsido ang imong kaugalingon nga wala nay laing nindot sa kalibutan, kini hingpit ug diosnon, ang pagsakay niini usa ka dili mapahimuslan nga damgo sa matag mortal.
Hibal-i ang imong produkto
Ang pagbaligya ug pagpalit dili mahimo nga walay pagsulti. Ang mamalit gusto nga mahibal-an kung unsa ang iyang gibayad alang sa salapi , ug ang nagbaligya obligado nga mohatag kaniya og kasayuran.
Ang psychology sa komunikasyon sa halin nagsugod sa pinaka-elementary nga "kapakyasan" sa magbabaligya: ang buyer nangutana sa istado nga kinabuhi sa sausage, ug ang magbabaligya magsugod sa pagpangita sa kahon sa una, dayon mag-empake, ug wala makakaplag sa petsa, nga gipakamatarong ang iyang kaugalingon sa mga pulong: "Tingali nakalimot nga ibutang ang petsa". Naghunahuna ka ba nga human sa ingon nga tubag ug pamatasan imong mapalit kini?
Ang tigbaligya obligado (kung siya usa ka tinuod nga tigbaligya) aron mahibal-an ang komposisyon, ang mga petsa sa paghimo, ang mga kalidad sa pagtilaw (humok, hayag, matam-is, asin, puno sa mga nut), ug uban pa. Kung ang pangutana nga pangutana sa buyer: "Unsa ang lami niini nga cookie?" Ang magbabaligya mitubag "Buy and try," nga nagpasabot nga sa pagkatinuod nawala ang usa ka buyer sa walay katapusan.
Kalipay
Gusto kong mopalit sa usa ka tawo nga personal nga nakabati kanimo. Ang usa ka tinuod nga mamaligya kinahanglan nga makalimot sa iyang mga problema, kabalaka, pagbati , ug pagsul-ob sa iyang trabahoan nga iyang labing uniporme - usa ka pahiyum.
Kon ikaw magbaligya sa usa ka butang, ang tibuok kalibutan kinahanglan nga dili na maglungtad. Ang mga pag-istoryahanay sa telepono, pag-inom ug paniudto sa trabahoan dili madawat, tungod lamang kay ang kliyente, nga wala ka mahigugma kaniya, moadto lamang ug mopalit sa iyang gikinahanglan sa laing dapit.
Magmalipayon sa tanan, bisan ang labing gamay nga pumapalit, ug ugma gikan sa kaayohan nga sama sa mga pennies, ang imong gamay nga pumapalit magdala kanimo og minilyon.