Isip usa ka panghitabo, ang PR naggikan sa England, diin kini mitumaw isip usa ka termino alang sa komersyal nga katuyoan, nga gihimo aron pagdani sa atensyon sa mga pumapalit ngadto sa gitanyag nga mga butang. Ang pulong mismo usa ka minubo, naporma gikan sa Iningles pulong nga kombinasyon sa mga relasyon sa publiko, nga nagpasabut nga "relasyon sa publiko".
Unsa ang gipasabut sa PR?
Sulod sa dugay nga panahon ang PR gigamit lamang isip usa ka komersyal nga konsepto. Ang sociologist sa Ingles nga si S. Black naghubit kung unsa ang PR isip interaksyon sa art ug siyensya sa pagharmonya sa katilingban pinaagi sa pagkab-ot sa pagsinabtanay sa usag usa, nga gitukod sa matinud-anon ug hingpit nga kasayuran mahitungod sa importante nga mga isyu sa kinabuhi. May kalabotan niini nga paghubad, laing kahulugan niini nga konsepto nagpakita sa ulahi: ang relasyon sa publiko mao ang koneksyon sa publiko. Gisunod kini sa mass media.
Unsa ang PR alang?
Ang mga espesyalista nga nagpalambo sa mga serbisyo sa PR ug nagtanyag kanila niining talagsaon nga merkado adunay tin-aw nga ideya kon nganong gikinahanglan ang PR ug unsa ang PR. Ang nag-unang tumong mao ang paghimo og positibo nga hulagway sa kompaniya alang sa malampuson nga promosyon sa negosyo. Kini nga mga pamaagi gigamit dili lamang direkta, kondili usab "gikan sa kaatbang": kini tanan nagdepende sa mga tipo sa PR nga gigamit sa pagdumala sa may kalabutan nga mga kompanya, apan ang resulta kinahanglan nga gilauman. Ang mga sangkap niini mao ang:
- pagmintinar sa positibo nga reputasyon sa hilisgutan;
- pagporma sa imahe pinaagi sa pagpakig-uban sa media ug sa target audience:
- ang pagmugna sa opinyon sa publiko nga nagpasiugda sa pagpangulo sa kompetisyon uban sa ubang mga kompaniya.
PR ug patalastas - mga kaamgiran ug mga kalainan
Sa opinyon sa philistine, ang PR ug advertising usa ug pareho. Ang mga eksperto nangatarungan nga ang PR ug ang advertising adunay mga pagkapareha ug mga kalainan, nga kinahanglan nimong masayran aron makaila sa usag usa.
- Ang pagdumala sa mga kampanya sa PR dili kanunay nga direkta, dili sama sa advertising, gilambigit sa diha-diha nga pagpalambo sa mga butang o mga serbisyo, apan nagpadayon sa tumong sa pagpalig-on sa imahe sa kompanya, nga usa ka "nalangan" nga paglihok sa advertising.
- Ang paanunsiyo mahimong gamiton nga gawasnon o mahimong usa ka bahin sa usa ka kompanya sa relasyon sa publiko, wala'y kapilian nga pagbag-o.
- Dili sama sa advertising, nga kanunay nga gibayad, ang PR naggamit sa usa ka pamaagi sa pagpabantog. Ang media ang nalambigit niini nga proseso, apan wala sila makadawat sa pagbayad gikan sa tawo nga adunay interes sa kompanya nga gipahigayon.
- Ang mga espesyalista sa mga relasyon sa publiko, nga gitawag nga mga PR managers, dili moabi-abi sa pagpalit sa usa ka dakong kantidad sa oras sa pag-advertise ug nagtuo nga ang mga kahanas sa PR naglakip sa pagpakig-uban sa media alang sa libre nga pagporma sa opinyon sa publiko .
Mga tipo sa PR
Ang PR usa ka multifaceted ug nagkalainlain sa iyang mga tumong, tahas ug pagpatuman. Aron epektibo nga mopahigayon sa kampanya sa public relations, kinahanglan nimo nga mahibal-an ang mga sekreto sa mga lagda sa PR ug PR, nga malampuson nga gipanag-iya sa mga espesyalista sa kini nga profile. Sa kasamtangan nga yugto, daghang mga matang niini gipadayag, alang sa tin-aw nga paglatid nga gigamit ang "mga kinaiya sa kolor":
- itom;
- puti;
- abohon;
- dalag;
- berde;
- pink;
- brown;
- samopiar;
- viral PR.
Black PR
Ang konsepto sa itom nga PR sa lebel sa panimalay klaro sa tanan. Kung atong masabtan kini nga konsepto sa labi, kini usa ka pagsumbalik sa mabangis nga kompetisyon diha sa merkado, ang tumong niini mao ang pagdaot sa mga kompaniya sa kumpetisyon alang sa labing mapuslanon nga pagkonsolida sa merkado. Ang mga pamaagi sa itom nga PR gipahigayon kung ang mga kalihokan sa kompanya dili hilabtan, ug kini mahimong mawad-an sa mga kustomer niini.
Ang mga biktima sa pag-atake sa mga itom nga PR nga mga tawo mga kompanya nga adunay lig-on nga reputasyon. Ang mga pamaagi sa pagpakigbisog nga gigamit makuyaw: ang mga espesyalista sa itom nga PR dili lamang makahuyang sa maayo nga ngalan sa kompaniya, apan sa pagdala usab niini sa kalaglagan o sa hingpit nga kalaglagan. Ang ingon nga praktis nahimong kaylap kaayo sa negosyo nga dili lamang ang mga itom nga itom nga PR nga mga tawo ang nagsugod sa pagpakita, apan bisan ang mga tibuok nga mga kompaniya nga naghatag og mga serbisyo nga itom nga PR sa bayad nga basehan. Ang tanan nga posible nga "fried" nga mga kamatuoran nga makapahuyang sa kredibilidad sa kaaway ug pagkompromiso kaniya makuha ngadto sa kahayag:
- mga detalye sa personal nga kinabuhi;
- batan-on nga mga kasaypanan;
- ang mga detalye nga may kalabutan sa pagpalambo sa career ladder.
White PR
Daghang nagkalainlain ang puti nga PR, nga gigamit isip usa ka sayon nga oportunidad alang sa pagkontak tali sa mga partisipante sa PR ug sa target audience. Sa kini nga kaso, ang impormasyon hilabihan ka positibo, ug ang kasaligang kasayuran lamang ang nahibal-an sa publiko. Usa ka pananglitan nga pananglitan sa puti nga PR mao ang paglunsad sa Ford Mustang sa mass production sa 1964-65. Dayon ang tag-iya sa korporasyon D. Ford isip usa ka PR-action naghikay sa usa ka serye sa mga partido alang sa mga potensyal nga pumapalit, diin ang mga DJ miabut sa brand new Mustangs, nga nagpatubo sa interes sa bag-ong sakyanan.
Gray nga PR
Ang pagsalmot sa mga elemento sa itom ug puti, abohon nga PR gigamit ingon nga usa ka paagi sa pagsabwag sa tinuod nga impormasyon. Busa ang paghisgot sa konkretong tawo o sa kompaniya dili mahitabo kanunay. Ang hinungdan sa pagtunga sa gray nga PR mao ang kakulang sa kasaligan nga kasayuran sa lainlaing mga isyu sa kinabuhi. Lakip sa mga katuyoan sa paggamit niini mao ang:
- pagpahiuli sa hustisya;
- pagtuman sa mga katungod ug kagawasan;
- makadaot sa kaatbang nga walay paglapas sa balaod.
Ingon nga usa ka panig-ingnan sa abohon nga PR, mahimo nimong ikonsiderar ang panagbangi sa pumapalit kauban ang mga empleyado sa tindahan, nga gilakip sa usa sa mga popular nga retail chain. Gipakita sa nasilo nga tawo ang diwa sa problema ngadto sa mga representante sa mass media. Ang mga pangpublikong panghitabo nagpatungha sa usa ka bag-ong dagan sa kasayuran, nga, samtang naghimo sa tumong sa pagpasig-uli sa mga katungod sa mga kostumer, makadaut sa reputasyon sa network sa trading. Sa ingon ang mga panagbangi mahimong motungha, kung mahimo kini sa pag-ingon, sa kinaiyanhon nga paagi, o pagbaton sa kinaiya nga kinaiya.
Kini nga matang sa PR kasagaran gigamit sa mga representante sa show business, naningkamot sa pagdaot sa usa ka kaatbang, sa temporaryo o hingpit nga pagwagtang niini. Ang usa ka tin-aw nga ehemplo sa paggamit niini mao ang halapad nga pagsakop sa bag-ohay nga milabay nga panagbangi tali ni Alla Pugacheva ug Sofia Rotaru. Ang ngalan sa Pugacheva nalangkit usab sa mga kamatuoran sa pagwagtang sa kompetisyon gikan sa talented nga mga mag-aawit nga Olga Kormuhina, Anastasia ug Katya Semenova.
Brown PR
Sama sa brown nga PR, kini may kalabutan sa propaganda sa pasista ug neo-fascist nga ideolohiya. Gituohan nga ang brown nga PR usa ka elemento sa propaganda sa pasismo ug misanthropy. Apan kini nga kahulugan sa niini nga matang sa PR mao ang hilabihan. Giisip sa mga tigbaligya nga posible nga gamiton kini sa gamay aron ihatag ang gipahibalo nga produkto sa direksyon sa militar. Aron mahimo kini, gamit ang porma sa mga sundalo, mga kadre sa pagbansay sa militar, mga komand sa militar, ug uban pa.
Yellow PR
Ang ilado nga "yellow press" nag-espesyalisar sa mga istorya mahitungod sa mga eskandalo aron mapunting ang usa ka partikular nga tawo. Ang Yellow PR usa ka komplikado nga pamaagi sa pag-juggling nga mga kamatuoran, kon ang giimbento o gipalsip nga impormasyon gihatag nga balido. Sa kini nga kaso, ang usa ka gamay nga yugto mahimong mga hungihong ug tabi ug makita nga usa ka butang nga importante ug seryoso. Tungod sa dayag nga walay prinsipyo sa mga pamaagi, sa pipila ka mga grupo sa mga representante sa elite sa politika ug sa pagpakita sa negosyo, kanunay siya nga gipangayo. Ang PR nga adunay usa ka paghikap sa yellowness naggamit sa usa ka halapad nga arsenal sa mga teknik:
- kusog nga mga iskandalo;
- mga kamatuoran sa suod nga kinabuhi;
- kasuko sa espirituhanon ug moral nga mga hiyas ;
- Pagpakita sa makalilisang nga litrato ug mga hulagway sa video.
Green PR
Mahitungod sa berdeng PR, ang kolor sa kinabuhi, gisagop kini sa mga organisasyon nga nagpasiugda sa paggamit sa mga natural nga, environmentally friendly nga mga produkto ug mga produkto. Dinhi kini mahimong giisip nga usa ka berdeng epektibo nga promosyon sa PR sa usa ka himsog nga pagkinabuhi, pagpreserba sa kalikupan. Naghisgut kon unsa ang usa ka PR sa berde nga kolor, isip usa ka pananglitan, sosyal nga advertising.
Pink PR
Kini nga matang gituyo aron sa paghatag sa unsay gitinguha alang sa katinuod, apan dili pinaagi sa mga bakak o pagsugal sa mga kamatuoran, apan pinaagi sa pagdan-ag lamang sa positibo nga mga aspeto sa mga kalihokan sa kompanya. Ang dagway niini giporma pinaagi sa imbento sa kasaysayan, nga sa matag lakang nahimong kalampusan, pag-atiman sa kaayohan sa mga kliyente. Ang pag-advertise sa giplano nga mga travel itineraries usa ka maayong pananglitan sa kinabuhi sa pink PR. Sa mga booklet nga mga booklet, mga video, sa mga bandila makita nimo ang malipayon nga mga tawo batok sa mga litrato sa mga exotic nga mga nasud nga adunay mga kahoy nga palma, dagat, adlaw ug balas. Ang Pink PR gitukod dili sa pagpanglingla, apan sa pagkadili managsama.
Samopiar
Ang katakus sa pagpresentar sa ilang dignidad ug mga kalampusan sa labing maayo nga kahayag gitawag gitawag nga pagsuporta sa kaugalingon o pag-self-piracy. Aron masabtan kung unsa ang gipasabot sa usa ka samopiar, ang usa makahunahuna sa mga batakang pamaagi niini:
- kanunay nga pagtan-aw sa mga screen sa TV ug sa hangin uban ang mga pagbanabana sa bisan unsang mga panghitabo;
- pagsulat sa mga libro bahin sa mga isyu sa kinabuhi o mga memoir;
- mga panagtigum uban sa publiko nga nakighisgot sa nagkalain-laing mga isyu sa pagpakabana sa mga lungsuranon
- naghupot sa ilang kaugalingon nga mga kalihokan sa gugmang putli;
- Pag-apil sa mga kalihukan sa sports ug kalingawan;
- litrato ug video sa estilo sa "nude."
Viral PR
Sama sa viral PR, kini kaylap nga gigamit sa Internet ug gibase sa panginahanglan sa mga tawo nga ipaambit ang may kalabutan o makapaikag nga kasayuran. Bisan tuod gituohan nga nagsugod kini nga aktibo nga pag-uswag mga napulo ka tuig na ang milabay, sa kinabuhi kini gigamit sulod sa taas nga panahon ubos sa ngalan nga "pulong sa baba". Tinuod, karon ang mga katakos niini nagpalapad, ug nagpahibalo sa komunidad nga ilang gigamit:
- funny videos ug photos;
- talagsaong mga komentaryo;
- pagpadala sa internet ug SMS;
- flash game;
- mubo nga mga mensahe sa impormasyon.
Ang nag-unang bentaha niini mao ang:
- gamay nga gasto sa ekonomiya;
- dili direkta nga impluwensya sa pagporma sa opinyon sa publiko;
- pagkawala sa lehislatibong pagdili;
- gidugayon sa paggamit.
Ang pagpalambo sa ekonomiya ug ang pagpalapad sa mga oportunidad sa negosyo nagdala sa bag-ong mga teknolohiya sa PR, diin usa ka mahinungdanon nga dapit ang gikuha sa mga presentasyon ug uban pang mga pamaagi sa paghupot sa PR nga mga kompaniya. Ang bisan unsang matang sa PR nga magkalahi sa detalye, adunay komon nga mga tumong ug mga katuyoan, nga naglangkob nga imong masabtan kung unsa ang PR ug ang mga gimbuhaton niini:
- Ang PR nag-impluwensya sa opinyon sa publiko, nga nagdala ngadto niini sa gipasiugda nga mga bili sa usa ka brand;
- mahimong direkta o dili direkta, pinaagi sa media, magpit-os sa mga awtoridad.
- nagdugang sa kredibilidad sa kompanya ug sa lebel sa pagsalig niini sa mata sa mga kauban;
- nagpataas sa rating sa kompanya sa mga mata sa mga empleyado niini;
- makatabang sa mas taas nga ganansya.